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# Comment commencer une conversation?

Pour démarrer une nouvelle conversation, suis ces étapes :

Clique sur **Conversations** (1.) dans le menu, puis sur le bouton **+ Nouvelle conversation** (2.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1c2astf.png)
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Donne un titre à la conversation et définis les participants (zones marquées en jaune). Ensuite, clique sur **Enregistrer**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_a3xjbp.png)
Une fois la conversation enregistrée, tu seras redirigé vers la vue détaillée de la conversation que tu viens de créer.

|| Information : La conversation est encore à l'état de **Projet**.

Clique sur le bouton **+ Nouveau message** pour rédiger ton premier message.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_k1h07p.png)
Une fois ton message rédigé, clique sur le bouton **Envoyer**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1femuz3.png)
Pour plus de sécurité, il te sera demandé de confirmer l'envoi du message. Clique sur **Envoyer un message** pour confirmer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_e6zzk5.png)