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# Comment créer un workflow et comment le modifier ?

Pour créer un flux de travail, commence par ouvrir le fichier souhaité dans le menu **Fichiers** (1.). Clique ensuite sur les **trois points** (2.) et sélectionne **Dèmarrer le workflow** (3.).  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1svxywp.png)
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Remplis maintenant tous les champs obligatoires (zones surlignées en jaune). Si nécessaire, tu peux ajouter d'autres **sections** (1.). Clique ensuite sur **Suivant** (2.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_r5y332.png)
Tu as la possibilité d'ajouter une **description** (1.) ainsi qu'une **pièce jointe provenant du dossier de fichiers** (2.). À la fin, clique sur **Dèmarrer** (3.). Les personnes concernées en seront informées.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_3u1y87.png)
Tu peux désormais voir le workflow généré sous le fichier, dans la section "Versions" (1.), ainsi que dans le menu **Workflows** (2.).  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_v087o6.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1brd2hg.png)
Cliquez pour ouvrir le workflow et en consulter les détails. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1flr068.png)
La page de détails s'ouvre. Le menu à flèches te permet de consulter les statuts. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_jl552s.png)
Dans la partie inférieure, tu peux consulter plus de détails (1.) et créer une **conversation** (2.). 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_15a83lu.png)
En tant que personne désignée, tu peux utiliser la **flèche** (1.) pour ouvrir le menu déroulant et sélectionner le statut correspondant (2.). 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1fmxfou.png)
Tu peux maintenant cliquer sur **Terminer le workflow**. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_11tpubv.png)
Une fenêtre contextuelle s'ouvre. Confirmez en cliquant sur **Terminer**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_6uwdwg.png)
Une fois que toutes les personnes concernées ont terminé cette étape, soit la prochaine étape s'affiche (1.), soit le workflow prend fin (2.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1q866cl.png)