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# Comment puis-je continuer à traiter une réception dans la version web?

Clique dans le menu sur ${color}[#000000](**Réceptions**) (1.). Tu vois maintenant un aperçu de toutes les réceptions qui ont été saisies auparavant dans l'application smino.

=> [Comment créer une réception dans la version web?](https://help.smino.com/fr/article/comment-creer-une-reception-dans-la-version-web-17g1dkk/)
=> [Comment créer une nouvelle réception (app)?](https://help.smino.com/fr/article/comment-creer-une-nouvelle-reception-app-7c2bwl/)

Tu as la possibilité de filtrer tes réceptions par **statut**, **titre**, **date de l'enquête**, **personne** et **organisation** (zones surlignées en jaune). Tu peux consulter le détail d'une réception individuelle **en cliquant dessus** (2.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1wtimxj.png)

1. Possibilités d'édition pour les réceptions ayant le statut **Projet**:

Dans la vue détaillée de la réception par type, tu peux cliquer sur un seul **défaut** (1.) dans le champ "Défauts" et le modifier. Tu peux filtrer les défauts. De plus, il est possible de créer un export de la réception en cliquant sur les **trois points** (2.) puis sur **Exporter le procès-verbal de réception** (3.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_1lqdvim.png)

Vue détaillée d'un défaut avec le statut "Brouillon" :

* Tu peux modifier le **type** (1.).
* Dans les champs marqués en jaune, tu peux modifier / ajouter des données.
* En cliquant sur le bouton **Personnes** (2.), tu détermines si tu es le seul ou si tous les collaborateurs de ton entreprise peuvent traiter le défaut dans le projet.
* En cliquant sur le **X** (3.), tu peux désigner un(e) nouveau(elle) responsable.
* En cliquant sur le bouton **+ Ajouter un marqueur** (4.), tu ajoutes un marqueur.
* Ajoute d'autres **pièces jointes** (5.).
* Tu as la possibilité d'ajouter des **sous-tâches** (6.) ou des **champs de formulaire** (7.).
* Pour finir, tu peux, en cliquant sur le bouton correspondant, **annuler** la modification (8.), **supprimer le projet** (9.), **enregistrer en tant que brouillon** (10.) ou **enregistrer et attribuer maintenant le défaut** (11.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_12etbhx.png)

2. Possibilités d'édition pour les réceptions avec statut **Ouvert** :

Dans la vue détaillée de la réception, tu peux cliquer sur un **défaut** (1.) dans la section "Défauts", puis le modifier ou passer directement le statut de "ouvert" à "terminé". Un simple clic ouvre la fenêtre contextuelle. Clique ensuite en haut à droite sur les **trois points** (2.), puis sur **Modifier** (3.). Un **double-clic** ouvre la vue détaillée du défaut.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_fegvov.png)

Vue détaillée d'un défaut avec le statut "Ouvert" :

* En cliquant sur le champ correspondant, tu peux modifier **le statut** (1.) et déterminer si **toi seul** ou **tous les collaborateurs de ton organisation impliqués dans le projet** sont autorisés à traiter le défaut (2.).
* Lance directement depuis ici une conversation relative au défaut en cliquant sur le bouton **+ Nouvelle conversation** (3.).
* Le bouton **Dupliquer** (4.) te permet de copier le défaut.
* Si tu souhaites modifier ou ajouter d'autres détails concernant le défaut, clique sur le bouton **Modifier** (5.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_6a4sto.png)

* Clique en haut à droite sur les **trois points** (1.) puis sur **Email à toutes les parties prenantes** (2.) pour contacter la personne qui doit corriger le défaut.
* Génére un export du défaut en cliquant sur le bouton **Exporter la tâche** (3.).
* Tu peux télécharger les **pièces jointes** (4.) ou **créer un modèle de tâche** (5.).
* Tu peux déplacer le défaut vers la corbeille en cliquant sur **Mettre dans la corbeille** (6.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/f/e/7ffe47b65f73d800/image_18er1p0.png)